Un geste en faveur des utilisateurs des hotlines

A l'issue d'une réunion des opérateurs de téléphonie et des consommateurs sous la houlette du ministre de l'Industrie, Bercy a annoncé plusieurs avancées dont la gratuité l'an prochain des temps d'attente sur les centres d'appel. Parmi les autres mesures : des contrats d’un an maximum pour l’accès ç Internet et les téléphones portables ; ou encore la possibilité de changer d'opérateur sans avoir à changer de numéro au 1erjanvier 2007. sachez qu’en France un foyer sur deux possède un équipement informatique, et 45 millions de Français sont abonnés à la téléphonie mobile.