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On respire un peu à France Telecom
Six mois après le suicide, des mesures concrètes se mettent en place sur la plateforme d’Annecy-le-Vieux.
Les locaux vont être agrandis de 500 m² dans le parc des Glaisins. Le service client va être amélioré avec la mise en place d’une ligne interne directe. Toutes ces mesures vont être expérimentées sur la plateforme téléphonique d’Annecy-le-Vieux, avant d’être généralisées à l’ensemble des agences.