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Pendant une semaine, la SNCF va essayer de changer son image auprès des usagers. Une opération nationale.

Une image qui n’est pas très bonne à en croire une enquête réalisée par l’association UFC Que Choisir en gare de Chambéry, Aix-les-Bains et Albertville. En tête des mécontentements des usagers : les tarifs, les réservations et l’accès internet. Plusieurs utilisateurs déplorent aussi le manque de liaisons entre Chambéry – Aix et l’aéroport de Lyon Saint Exupéry. Une étude à retrouver dans le numéro d’avril de Savoie Consomm’.